2022年度顧客満足度アンケート結果のご報告

「過去最高」売上/益を更新し、満足度も前年度並の高水準
カツデン株式会社（本社：東京都台東区上野5-25-11 代表取締役：坂田清茂）は、2006年より顧客満足度アンケートを毎年実施することでよりよい製品づくりに生かせるようにしております。ここに、2022年度調査結果をお知らせするとともに、たくさんのお客様から頂いた貴重なご意見・ご提言を今後の製品づくりに十分反映していきたいと考えています。

最後になりましたが、このアンケート調査にご協力いただきましたお客様に対し、厚くお礼申し上げます。

【アンケート概要】
■調査対象　：2022年6月～2023年3月までに納入した物件のご担当者
■調査期間　：2022年6月1日～2023年5月31日
■有効回答数：165件（送付：500件／回答率33％）
※質問により回答していない場合があるため、件数は質問によって異なります。

【アンケート結果】※一部抜粋

2022 年度は、昨年度の過去最高水準並の満足度を実現したことに加え、過去最高売上/益を実現しました。過去 6 年間で継続的に 96％以上の方から「また採用したい」との声をいただいています。