2025年度 顧客満足度アンケート結果のご報告

カツデン株式会社で、2006年より毎年実施している「顧客満足度アンケート」。
今年もたくさんのお客様にご協力いただきました。
2025年度は280名の皆様からご回答を頂き、たくさんの温かいお声やご提案を頂戴しました。
ご協力いただいた皆様に、心より感謝申し上げます。

■”担当者の対応力” “製品のデザイン性” “コストパフォーマンス”に継続した高評価

今回のアンケートでは、「担当者の真摯な対応」や「製品の品質・信頼性」を高く評価していただいていることがわかりました。

■新製品のメールニュースへの評価が上昇

前年度と比べて、肯定的な評価をいただいた項目が「メールニュース」についてです。
その結果は下記のとおりです。

施工事例や製品の細かい特徴の解説など、
定期的に皆様にお役立ていただける情報を発信し始めたことを評価いただけて嬉しい限りです。
これからも、より皆さまへ有益な情報をお届けできるよう努めてまいります。

■お客様の良きパートナーを目指して

今回のアンケートでは、96％のお客様から「次も採用したい」とのお声をいただきました。

お客様が日々感じているさまざまなご要望やご意見は、私たちにとって何よりの財産です。
貴重なフィードバックをしっかりと受け止め、お客様の良きパートナーとなれるよう、
今後の製品開発やサービス向上に活かしてまいります。

今後とも、カツデンをよろしくお願いいたします。

【リリースに関する問い合わせ先】

カツデン株式会社　販促企画部　坂田
Tel：080-3388-9493　　Fax：092-260-1653
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